培養具有中專、大專文化理論知識、熟練掌握鐵路運輸組織的專業理論知識和實踐技能知識，能運用先進的鐵路運輸技術及設備進行實際操作，具備行車組織及車站運營管理綜合性人才。

鐵道概論、鐵道客運組織、鐵路運輸設備、鐵路行車規章、通信信號設備、鐵路行車安全、旅游概論、旅游心理學、旅游地理、旅游英語、鐵路服務禮儀、美容化妝、計算機基礎等。

面向全國鐵路局、高鐵、動車、普車(客運專線)的旅客運輸生產管理和服務部門分配，從事國家領導專列的高級列車員、高鐵列車員、普通列車員、高鐵旅服、車站客運員、售票員及客運值班員、行車調度指揮、巡查、安檢等項工作。