培養目標:培養面向城市軌道交通運輸生產和管理一線崗位，熟悉城市軌道交通運營管理的各項規章制度，能熟練操作城市軌道交通相關設備設施，具有客運組織與服務、車站運營管理、行車組織與指揮的能力，具有較強的服務溝通能力的高素質勞動者和技術技能型人才。

開設主要課程:城市軌道交通概論、城市軌道交通客運組織、城市軌道交通行車組織、城市軌道交通票務管理、城市軌道交通安全管理，軌道交通通信信號基礎、城市軌道交通車站設備、客運服務禮儀及形體訓練、普通話等。